FAQ
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة قبل أن تبدأ.
هل تضمن الوكالة الحصول على التأشيرة؟
لا. القرار النهائي حصرياً للجهات الرسمية المختصة.
هل رسوم التأشيرة مشمولة؟
توضح التكاليف لكل حالة قبل بدء الخدمة؛ الرسوم الرسمية منفصلة ما لم يذكر غير ذلك.
كيف يتم حساب السعر؟
حسب نوع الخدمة، الوجهة، حجم الملف والخدمات الإضافية.
هل زيارة المكتب ضرورية؟
غالباً يفضل موعد بالمكتب لمراجعة التفاصيل والوثائق.
ما الوثائق التي يجب إحضارها؟
تختلف حسب وضعيتك والوجهة. سنقدم لك قائمة مخصصة بعد التحليل الأولي.
كم يستغرق التحضير؟
يعتمد على اكتمال المعلومات، نوع الخدمة والمواعيد المتاحة.
هل يمكن التقديم بعد رفض سابق؟
نعم في بعض الحالات بعد تحليل رسالة الرفض وتصحيح النقاط الممكنة، دون ضمان القبول.
هل أسعار الحج والعمرة ثابتة؟
لا، تتغير حسب الموسم والطيران والفندق والتوفر.
هل يمكن التواصل بالدارجة أو الفرنسية؟
نعم، نستقبلك بالعربية والدارجة والفرنسية.
