Questions fréquentes
Des réponses claires avant de commencer.
L’agence garantit-elle le visa ?
Non. La décision finale appartient exclusivement aux autorités compétentes.
Les frais de visa sont-ils inclus ?
Les coûts sont expliqués avant le service ; les frais officiels sont séparés sauf indication contraire.
Comment le prix est-il calculé ?
Selon le service, la destination, la complexité du dossier et les options.
Un rendez-vous au bureau est-il requis ?
Il est généralement recommandé pour revoir la situation et les documents.
Quels documents apporter ?
Ils varient selon le profil et la destination. Une liste adaptée est fournie après l’analyse.
Combien de temps prend la préparation ?
Cela dépend des informations disponibles, du service et des créneaux officiels.
Peut-on refaire une demande après un refus ?
Dans certains cas, après analyse du refus et correction des points possibles, sans garantie.
Les prix Hajj et Omra sont-ils fixes ?
Non, ils varient selon la saison, les vols, l’hôtel et les disponibilités.
Peut-on parler darija ou français ?
Oui, nous vous accueillons en arabe, darija et français.